Ligne suspendue pour cause d activité suspecte

[gone69000]

Bonjour , sur mon espace client mobile apparaît le message suivant : " votre ligne a été suspendue pour cause d'activité suspecte détectée par nos services". Effectivement , tout est HS sur ma ligne mobile . J'ai bien envoyé un mail  comme demandé au service de sécurité Orange , mais toujours pas de réponse .un WEB conseiller peut il m aider ? Merci 

[Rizo]

Je reviendrai à l'issue du rappel téléphonique confirmé en privé pour faire le point.

Rizo

[gone69000]

Pensez vous qu en attendant il soit possible d interrompre la portabilite entrante de mon ancien opérateur pour éviter tout  bug si la ligne devait être définitivement bloquée ou si on m attribue un nouveau numéro ?

[MonsieurTruc]

Bonjour,

se poser les questions suivantes =

- depuis combien de temps possédiez vous votre numéro de téléphone chez votre ancien opérateur avant de passer chez Orange  (Sosh )?

- êtes ( étiez ) vous fiché Preventel ?

- est ce que votre numéro de téléphone portable a ( déjà ) été usurpé ? ( spoofing par un brouteur ) ???

- est ce que votre numéro de portable a été signalé ( par erreur ) comme un numéro spam ?

- avez vous respecté le contrat ( CGU = conditions générales d'utilisations ) chez votre ancien opérateur et le nouveau ( sosh Orange )

[chantoine]

Bonjour @MonsieurTruc 

Il n'y a pas assez d'activités à faire en Belgique ? 

Ça permettrait d'éviter de faire du bruit en posant des questions non pertinentes.

Merci.

[MonsieurTruc]

Bonjour,

si, y a plein de choses à faire et à voir en Belgique..

Pour en savoir +, il faut aller sur les forums de voyages...

Pour les parties technique de téléphonie mobile, y a des forums ou communauté chez les différents opérateurs..

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est ce que @gone69000 a réussi à résoudre son problème ?

[Cristal_K]

Bonjour @gone69000,🤝

 Nous n'avons malheureusement pas reçu votre retour. 
Je suis la si besoin. 

Passez une belle journée. 

Cristal🌸