Ma boîte vocale ne prends plus de message.

[Jereita]

Bonjour
Mon IPhone 6 a décidé de ne plus travailler alors pendant quelques temps j’ai du ressortir un vieux Iphone1 et depuis ma messagerie vocale ne prends plus de message. Les téléphone sonne sans jamais basculer vers la messagerie et quand je refuse l’appel cela coupe simplement la communication. Si vous avez une idée de la cause de ce changement et un moyen d’y remédier, je vous serai reconnaissant de m’en faire part.

[Thierry-G]

Bonjour@Jereita ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[Jereita]

Bonjour je ne suis pas sûr de vous avoir répondu

B............ Stéphane

06..........

D’avance merci
SB

[Thierry-G]

Bonsoir@Jereita ,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?

Thierry-G

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour@Jereita,

Votre problème de messagerie est-il résolu?

Thierry-G

[MargauxLOPEZ]

Bonjour,

Ma boite vocale ne prend plus non plus de message depuis quelques mois ... que puis je faire ?

Merci d'avance

[Jereita]

Bonjour
J’ai d’abord essayé les différentes solutions proposées sur les forums mais finalement la solution est venue en contactant directement un conseiller (Thierry G) qui a réglé mon problème en quelques jours.
J’espere que vous trouverez rapidement une solution à votre problème.