Message Appels 4G désactivés

[Kobaya]

Bonjour,

Depuis cet après-midi mes sms et appels 4G sont désactivés.

"Orange F" apparait à l'écran.

Comment faire?

Merci

[JustineT]

Bonsoir @Kobaya 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide pour vos appels 4G, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Concernant vos SMS, vous n'arrivez pas à en envoyer ou à en recevoir ? Sont-ce bien les SMS ou les iMessage?

Justine

[Kobaya · Accepted solution]

Bonsoir,

Informations demandées envoyées par message privé.

Ce sont les envois de sms qui ne fonctionnenent pas. (je ne sais pas pour la réception).

Ce sont bien les sms et non les iMessage.

Merci

[Kobaya]

Bon aucune réponse, j'ai trouvé la solution tout seul.

Merci et bonnes soirée

[Clairipech]

Bonsoir, j’ai le même problème que vous, comment avez-vous résous ce problème ?

[JustineT]

Bonjour @Clairipech 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Vous constatez un dysfonctionnement au niveau de vos SMS et de vos appels 4G?

Justine

[Albdbz]

Bonjour,

J’ai moi aussi ce problème. A qui faut il que j’envoie un message pour résoudre tout ça?

[JustineT]

Bonjour @Albdbz 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.
L'avez-vous acheté chez Orange?

Justine