Messagerie visuelle inopérante

[Zebra3]

Bonjour, je suis possesseur d’un iPhone7 et depuis quelques temps ma messagerie vocale visuelle n’est plus fonctionnelle, impossible de savoir quand quelqu’un me laisse un message , impossible en fait pour mon téléphone de ce connecter à ma messagerie. Une idée ??

[JustineT]

Bonjour @florian-b1 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom,prénom et n° de mobile.

Justine

[zarli]

Bonjour,

Sur mon "nouvel" iphone SE, la messagerie vocale visuelle est indiquée "non disponible". Je l'ai désactivée, puis réactivée, sans succès. Pouvez-vous m'aider ?

Bonne journée !

[PhilippeG]

Bonjour @z

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG