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Messagerie vocale visuelle sur Iphone

Manustee
Sosheur junior

Bonjour à tous, 

 

J'ai parcouru le forum et je ne trouve pas de réponses à mon problème : la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iphone 6. J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux, redémmaré mon iphone, envoyé le fameux State au 21101 .. sans succès :VisageTriste:

C'est plutôt contraignant car je rate des appels pros importants .. 

Si quelqu'un à une solution, je suis preneur (Ce qui est bizarre c'est que cela fonctionne sur l'iphone 6 de ma compagne aquis en même temps que le mien chez SOSH :ClinDoeil: 

 

Merci pour vos retours éclairés,

 

Manu 

236 réponses236

zmag31
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai le même problème que vous, je ne reçois pas de notification et ma messagerie visuelle ne fonctionne pas avec mon iPhone 12.

Qui peut m'aider s'il vous plaît 

 

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @NatEden,


Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre iPhone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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BML65
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai le même problème que vous, je ne reçois pas de notification et ma messagerie visuelle ne fonctionne pas avec mon iPhone 12.

Pouvez-vous m'aider ? 

Cordialement 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @BML65,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @NatEden

Pouvez-vous envoyer STATE par SMS au 21101 (vous n'aurez pas de retour, il s'agit d'une inscription sur les serveurs Apple)
Puis tester avec un nouveau message vocal, s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

J'ai envoyé STATE par SMS.

Bien entendu vous pouvez faire un test de messagrie.

Avez-vous la manipulation par SMS pour réactivé la messagerie sur Android ?

G-rom
Webconseiller

C'est la même manipulation :Content: 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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NatEden
Sosheur junior

Bonjour,

Malheursement la manipulation avec STATE ne fonctionne pas.

Avez-vous une autre piste, s'il vous plaît ?

Merci d'avance. Belle journée !

JustineT
Webconseiller

Bonjour @NatEden 

Très bien. Pouvez-vous me confirmer que vous possédez bien un iPhone ? (Je me permets de redemander car je vois que vous demandez également la manipulation pour un Android)

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,

Effectivement je possède bien un iPhone. J'ai demandé la manipulation pour SAMSUNG car ma femme subit le même problème.