Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Messagerie vocale visuelle

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Messagerie vocale visuelle

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Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis un voyage à l'étranger il y a 3 semaines environ.

 

Pouvez-vous m'aider svp ?

 

Je vous ai envoyé en MP mes infos.

 

Merci d'avance.

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Bonjour,

 

Problème résolu sur le chat.

 

En fait vérifier dans un premier temps l'activation du service au 888.

 

Ensuite il est impératif de faire une réinitialisation des paramètres réseau.

 

Sur IOS : réglages>général>réinitiatiliser>réinitialiser les réglages réseau

 

Votre IPhone rédemarre et voila comme par magie vos messages réapparaissent dans la MVV

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Bonjour @alexduke ,


Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux et tester la mvv et me dire si ça fonctionne?


PhilippeG

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Bonjour ça y est ça fonctionne, désolé pour la réponse tardive
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Merci 😊 pour votre aide
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Bonjour @Schoko 


Nous sommes ravis pour vous.

Nous restons disponibles, si besoin


Je vous souhaite une excellente journée, 

Justine

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Bonjour,

 

j'ai exactement le même probleme, sur mon téléphone android, cela indique "l'activation à échoué"

J'ai déja essayé pas mal de manipulations et toujours aucun accès à la messageire vocale visuel.

 

Pourriez vous ml'aidez svp ?

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Bonjour @bucanosor


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.


RudyN



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Bonjour,

J'ai le même souci que certains clients avec la messagerie visuelle vocale inopérante.
Est-il possible de remédier à ceci?

Merci
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Bonjour @doktekno 


Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de téléphone et modèle de votre mobile.


Magali

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