Mobil perdu

[marwouss]

Bonjour
Je suis au ski avec mon mari . Il vient de perdre son téléphone. Pourriez vous l’envoyer rapidement une nouvelle sim carte , svp

[stephrem]

Bonjour @marwouss

vous pouvez commander une nouvelle sim depuis l’espace client de votre mari. 

[marwouss]

On a réussi bloqué la ligne , mais pas moyen de commander une nouvelle sim carte

[stephrem]

Dans ce cas

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[MouradS]

Bonjour @marwouss ,

Avez-vous réussit à commander votre carte sim ?

Cas échéant, je vous invite à me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

Le délai de livraison est de cinq jours ouvrés, merci de me confirmer l'adresse de livraison.

Cordialement,MouradS

[marwouss]

Bonjour
Oui j’ai réussi
Merci