@everyone
Je vais vous raconter les 3 dernières heures que je viens de vivre.
Suite à mon dernier appel avec le service client de sosh, il m'a été dit que sosh ne pourrait rien faire pour moi, qu'il avait tenté une manipulation sans succès. Qu'il était impuissant face à Free, et qu'un opérateur ne peut pas dénoncer le blacklistage venant d'un autre opérateur.
Sosh m'a aussi dit que je devais contacter Free, le seul numéro joignable chez eux est le 1044, pour devenir abonné chez eux, du coup je me suis fait passer pour un nouveau client, afin d'obtenir un conseiller en ligne.
J'ai eu un conseiller Free, il m'a dit de contacter Free sur un numéro surtaxé le 0892135161 (8cts la min) qui est ouvert du lundi au vendredi de 11h à 18h. Quand je leur ai demandé si le numéro étais payant, ils m'ont données le tarif et dit que si je ne voulais pas payé je pouvais passer dans la boutique Free.
A la boutique Free, ils m'ont dit qu'il n'avait pas accès au fichier client autrement que par nom et code postale (vive le bon coin). Et ils m'ont incité à me rendre au commissariat.
Une fois à la police, on m'a dit que je devais apport des preuve écrite, j'ai montré la conversation sur le bon coin avec mon vendeur à la policière de l'acceuil, je lui ai aussi dit que j'avais une trace écrite des échanges avec le service client du bon coin pour obtenir le contact du vendeur, qui était connu par le bon coin, mais elle n'a pas voulu les voir.
La policière m'a dit qu'elle avait besoin de preuve écrite (papier) de la vente illégale, du blacklistage et donc du préjudice que j'ai rencontré. J'ai alors rappelé le service client de Sosh, qui m'ont dit que l'article de presse d'Univers Freebox pourrait être une preuve. je suis retourner à la boutique Free, ils m'ont voulu me fournir qu'une impression crade de l'article juste copié/collé dans word pad.
Ensuite une fois tout dépité j'ai précommandé le dernier OnePlus à la fnac, je le récupère mardi, jour de sa sortie officielle.
S'il y a une âmes charitables du support de Sosh qui lit ces mots, pourrait-elle me fournir un document écrit racontant les événement que je vis depuis jeudi 1er novembre, afin que j'ia une preuve écrite de tout cette imbroglio, un document officiel vennant de chez sosh, pour me permettre de retourner à la police sans me faire rembarré.
Sinon, j'espère que mon mail à UFC que choisir sera lu et que je pourrais être conseillé correctement.
Sinon je peux appelé lundi mon assurance qui m'a vendu une offre avec les service d'un avocat en cas de litiges afin de voir si ça sert à quelques choses de pousser le bouchon ou pas.
