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Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

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Mini sosheur
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Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Bonjour,

 

Heureux proprétaire d'un Nokia 7+ et abonné satisfait de Sosh je constate que depuis la mise à jour d'android 8.1 du mois de mai la 4G ne fonctionne plus.

 

Problème relaté également sur les forums suivant :

- en France avec l'opérateur Orange / Sosh : https://forum.hardware.fr/hfr/gsmgpspda/telephone-android/unique-sirocco-rumeurs-sujet_32032_30.htm

- en Finlande avec l'opérateur TELIA : https://community.phones.nokia.com/support/discussions/topics/7000025066

 

Donc le problème apparait :

- uniquement sur les Nokia dernière génération (7+ etc ...),

- depuis la mise à jour du mois de mai d'android oreo 8.1,

- en France, seulement avec l'opérateur Orange / Sosh, pas les autres.

 

Si quelqu'un a rencontré le problème ou mieux si une solution existe, je suis preneur.

 

D'avance, un grand merci pour votre aide.


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet RaoulBidoul
‎07-06-2018 09:02
Sosheur occasionnel
Envois : 2
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Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Bonjour,
Je confirme que la 4g refonctionne aussi de mon côté.
Par contre je n'ai pas eu de mise à jour, bizarre.
Wait and see.
Bonne navigation

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Accepté par l'auteur du sujet RaoulBidoul
‎07-06-2018 09:02
Apprenti sosheur
Envois : 13
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Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Pareil, c'est tombé en marche sans mise à jour. Orange aurait fait des modifs du côté de son réseau ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Top Contributeur
Envois : 18 502
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Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Bonjour @RaoulBidoul
A tout hasard, reconfigurez vos paramètres APN via ce lien.
Au final,vous devrez avoir dans nom des points d'accès

>Orange Word de coché
>Orange mms

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-ou-param%C3%A9trer-les-MMS-d-un-mobile/ta-p/6364...
Mini sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎21-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Bonjour RolandK

 

Un grand merci pour votre réactivité. Merci pour le lien , j'ai vérifié tout était OK.

 

En fait l'icone 4G apparait, mais il n'y a pas de data qui circule, on le voit sur le Nokia :

- Symbole = 4G

- Icone de réception (en forme de triangle) =  au max.

- Par contre les 2 flèches qui indiquent que de la data circule restent grisées.

 

Quand je change ma config en type de réseau préféré 4G --> 3G, tout fonctionne :

- Symbole = H+ ou 3G

- les 2 flèches de data sont activées.

 

 

Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎21-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Idem j'ai le même problème ! Avez-vous une solution ?
Apprenti sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎10-04-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

j'ai le meme probleme...aucune solution trouvé Visage triste

Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎22-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Même problème pour moi!

Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎22-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Salut,
Malheureusement je pense que nous ne pouvons rien faire mis a part attendre une prochaine mise à jour vue que le problème semble venir de la dernière mise à jour en espérant que ce problème remontera assez haut pour être pris en compte.

J'ai le même problème, c'est comme ça que je suis arrivé sur ce post, c'est tout de même rassurant de ne pas être le seul dans cette situation.

 

Cordialement

 

 

Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎22-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

[ modifié ]

Oui c'est rassurant et en même templs flippant, le téléphone étant neuf, je me tate à le renvoyer.

Avant la maj, mon téléphone avait des freezes réguliers, depuis la maj plus de pb de performance mais je n'ai plus de 4g....

Et ca ce n'est que ce que j'ai constaté, d'après les forums il y a des problèmes avec la sortie casque et la charge rapide.

Rien de rassurant concernant ce tel au final...

Sosheur occasionnel
Envois : 5
Inscrit : ‎23-01-2017

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

J'ai contacté Nokia à ce sujet, ils annoncent une correction dans la prochaine mise à jour début juin Clin d'oeil

Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎22-05-2018

Re: Nokia 7+ / Oreo 8.1 / mise à jour mai = 4G HS

Oui mais début juin je ne pourrai plus renvoyer le téléphone gratuitement.

Tu les as contacté comment?