Notification messageriie vocale

[fural]

Bonjour,

J'ai un Samsung A3 (2017) et je ne reçois pas les notifications de message de ma boite vocale.

La fonction notification est bien active dans ma messagerie Orange.

Qui peut me donner la solution à mon problème ?

[Batteurouf]

Merci Rudy, tout est rentré dans l'ordre aussitôt après la desactivation de la MVV.
Cordialement

[RudyN]

Merci pour votre retour

Bonne jounée 

RudyN

[Mikamtb]

Bonjour,

J'ai egalement le meme probleme que beaucoup: pas de notifications de message, a qui puis-je m'adresser pour le resoudre?

Merci,

Mikael

[RudyN]

Bonjour @Mikamtb

Avez-vous essayé la manipulation par @fural P ?

"Compose le 888 choix 3, puis choix 4, "désactiver la messagerie vocale visuelle "

cela réactive en principe les notifications par SMS lorsqu'un message est déposé sur la boite vocale."

Si après cette manipulation cela ne fonctionne toujours pas, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[Mikamtb]

Je m'etais precipite sur les options de notification (numero 3) alors qu'il fallait attendre la desactivation de messagerie visuelle (numero 4). Merci.

[Thierry-G]

Bonjour@Mikamtb ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

[Fabien29]

Bonjour 

J'ai changé de téléphone pour un redmi note 5, je ne reçois plus les alertes pour messagerie vocale.

Je n'ai touché aucun paramêtre du 888.

Les sms fonctionnent normalement 

que faut-il faire ? 

Cordialement 

[Fabien29]

bonjour

personne pour un coup de main ?*

cordialement 

[labougeotte]

Bonjour @Fabien29

Un premier temps, vérifiez que l'option est bien activé dans votre espace client et éventuellement, dans les paramètres de votre téléphone.

[JaziaA]

Bonjour @Fabien29 

Afin de recevoir les notifications de messages par SMS vous devez désactiver la MVV.

Je vous invite à le faire en composant le 888 et suivre les instructions du serveur. 

Tenez-moi informé.

JaziaA