Discussion de forum
Nouveau téléphone - impossible de transférer la eSIM - on me demande de passer en boutique....
Bonjour,
La eSIM, ça n'a pas que des avantages. Actuellement la procédure implique de passer en boutique Orange ou de commander une carte SIM physique puis de la transformer à nouveau en eSIM, ce qui ne se fait pas très rapidement et ne fonctionne pas si on est à l'étranger... Tout cela pour empêcher le SIM swapping.
WebconseillerBonjour ClientSosh13
Je n'ai malheureusement pas eu de retour 😕
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je ne suis jamais bien loin.
Excellente journée,
Ju🌴
Bonjour, il semble difficile de se joindre - lorsque j'ai accès à internet je n'obtiens pas de réponse et je ne peux rester en ligne indéfiniment. Je devrais avoir accès à internet à partir d'environ 14h pour et normalement pour le reste de l'après-midi. On arrive à finaliser cette procédure aujourd'hui? Merci bien!