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Nouveau téléphone plus d'appel wifi

Soniashark
Apprenti sosheur

Bonjour à tous

Voilà j'ai acheté un nouveau téléphone.... sur l'ancien j'avais l'appel Wi-Fi et il se trouve que avec le nouveau je n'ai plus l'appel Wi-Fi ,j'ai appelé Sosh qui m'ont dit d'attendre 12 /24 heures le temps qu'ils fassent le changement... j'ai eu l'appel Wi-Fi hier toute la journée et là aujourd'hui il est encore coupé quelqu'un a une solution ou pas ?

12 réponses12

Stav_B
Aspirant Top contributeur

@Soniashark , 

 

" Donc si ça a fonctionné il est bien compatible"   : non , comme te l'as expliqué @chantoine  , si les appels wifi ne tiennent pas , c'est parce que le mobile est détecté 'non compatible' par orange .

 

peut-être le tien est un modèle étranger (acheté sur internet ? ) , non commercialisé en France ... ( un même modèle de mobile est produit en plusieures versions suivant les pays de destination - et parfois le modèle est le même mais avec un firmware différent-)  

 

Sosh me rappelle demain ... Je vais voir avec eux 

Merci pour votre aide en tout cas 

Et je vous tiens au courant 

 

Bonjour

Je reviens vers la communauté pour vous signaler qu'après un appel avec Sosh qui a duré plus de 20 minutes et quelques bidouillages sur mon téléphone ...j'ai récupéré l'appel Wi-Fi pour le moment Sosh me rappelle cet après-midi pour savoir si ça fonctionne toujours et demain

on croise les doigts😁

merci à tous