Nouvel abonnement, mot de passe oublie ne fonctionne pas

[Dragafe]

Bonjour, je viens de passer chez SOSH et j'ai reçu ma carte SIM hier. Ce matin, j'essaye de me créer un compte sur l'espace client comme indiquée (entrer le numéro provisoire et faire Mot de passe oublie) cependant, je ne reçois jamais le SMS pour confirmer ma demande de mot de passe oublie.


Merci d'avance.

[AlexandreK]

Bonjour @Dragafe,

Avez-vous préalablement activer votre SIM ? Ensuite il faut patienter un délai de 48h afin de créer un compte sur l'espace client.

AlexandreK