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Option internet 2go

Bonjour 

J'ai pris l'option internet 2go début août pour le mois.

Celle ci est bien indiquée sur mon compte  mais ne s'active pas alors que je suis depuis 2 jours en débit réduit car mes 1go que j'avais sur mon abonnement a été utilisé.

Qu'elle est la procédure pour l'activer?  

Merci de votre aide. 

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