Option multisim esim iwatch sur ligne provisoire.

[bmzz94]

Bonjour, je suis passé chez sosh il y a peu de temps. J’ai reçu une carte sim avec numero providoire en attendant la portabilité de ma ligne le 21/12. Le problème est que j’ai pris l’option esim iwatch sur ma ligne providoire. Quid lorsque je vais passer avec mon numéro définitif ? L’option sera t’elle toujours effective ? ........ Merci

[JustineT]

Bonsoir @bmzz94 

Le basculement devrait se faire automatiquement.

Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Justine

[bmzz94]

Bonsoir, non le basculement sur mon iwtach ne s’est pas fait automatiquement. Depuis la mise en place de la portabilité de mon numero définitif cela ne fonctionne plus. Le message est « votre compte orange ne permet pas d’activer les données cellulaires sur votre apple watch. Contactez orange. » merci pour votre aide.

[JustineT]

Bonjour @bmzz94 

Très bien, dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile (numéro porté)

Justine