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PROBLEME ENVOI SMS + APPELS

Bonjour,

 

Je suis passée, ce jour, de Free à Sosh.

Depuis je ne peux plus envoyer de SMS vers des portables autres qu'iphone (pour précision, je possède un iphone).

Je ne peux plus effectuer d'appel non plus, que ce soit vers iphone ou autre téléphone.

 

Je n'arrive pas à activer les imessages de mon iphone...

 

Merci pour vos retours et vos solutions;


Solutions approuvées

@LaMan'

Non elle n’est pas activé si vous ne pouvez pas appeler ni envoyer de sms. Appelez le 0800100740 pour l’activer.



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16 réponses16

Bonjour @LaMan'

 

c’est parce que vous n’avez certainement pas du activé votre carte SIM. 



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Si si, elle est activée

 

(je reçois les appels, mais impossible de les émettre)

 

De plus, j'ai essayé de désactiver et réactiver les imessage etc, redémarrer le téléphone, etc... rien n'y fait

 

 

Bonsoir @LaMan' 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Votre adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone


Magali


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@LaMan'

Non elle n’est pas activé si vous ne pouvez pas appeler ni envoyer de sms. Appelez le 0800100740 pour l’activer.



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Effectivement, elle n'était pas activée. Je viens de faire la manip et cela fonctionne.

Je pensais qu'avec la portabilité je n'avais pas besoin de faire la démarche de mon côté....

 

Merci pour votre aide!

Y a pas de quoi et ravi pour vous ^^


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Bonjour je me permet d écrire car mon soucis c est que le portabilite aurait dû être effectuer le 27/11/2018 de 11h a15h mais sa na pas marcher quand j activé iMessage j écris avec le 06 et quand je désactive avec mon vrais numéro le 07
Pareil pour ma femme

Quelqu’un peux m aider s’il vous plaît

Bonjour @Arayici

 

essayez ceci

Astuce iMessage 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091

 

 



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Sa a marcher par contre malgré que mon iMessage et activer et celui de ma femme l’es message s envoi en vert c est normal ?