Bonjour,
Je suis titulaire d'une ligne mobile unique et rien d'autre. Depuis le 04.11.2019 le réseau est indisponible à mon adresse et 'serait' remis en service le 16 du même mois.
Comment dois-je faire pour prétendre à une remise sur mon forfait Sosh qui correspondrait donc à un remboursement au prorata des jours d'inactivités de ma ligne ?
Merci d'avance de bien vouloir m'aider ...