Répondre

Panne mobile

Solution approuvée Résolue
Highlighted
Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎31-01-2019
Solution approuvée

Panne mobile

Bonsoir j ai mon nouveau mobile de 15 jours qui s eteind et redémarre tout seul pendant utilisation, auriez vous une idee de pourquoi svp.

Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Moutala
‎04-02-2019 22:18
Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎31-01-2019

Re: Panne mobile

Bonsoir @JustineT
Merci de votre réponse, c est ce que j ai fait et ils me conseille de l envoyer au SAV pour réparation et c est ce que je vait faire, puisqu il est encore pris en charge par la garantie. Bonne soirée vous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Webconseiller
Envois : 1 209
Inscrit : ‎04-10-2018

Re : Panne mobile

Bonjour @Moutala 

Ou avez-vous acheté votre mobile?

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎31-01-2019

Re: Panne mobile

Bonjour je l est acheté en ligne chez sosh
Webconseiller
Envois : 4 183
Inscrit : ‎24-10-2012

Re: Panne mobile

Bonjour @Moutala

Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation du mobile ? 


RudyN

signature_webcc_sosh.jpg

Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎31-01-2019

Re: Panne mobile

Oui plusieurs fois mais rien ne change.
Webconseiller
Envois : 1 209
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Panne mobile

Bonsoir @Moutala 

Si le mobile a été acheté sur sosh.fr, je vous invite à contacter le tchat (https://assistance.sosh.fr/ ) pour un éventuel SAV.

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Solution
Accepté par l'auteur du sujet Moutala
‎04-02-2019 22:18
Apprenti sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎31-01-2019

Re: Panne mobile

Bonsoir @JustineT
Merci de votre réponse, c est ce que j ai fait et ils me conseille de l envoyer au SAV pour réparation et c est ce que je vait faire, puisqu il est encore pris en charge par la garantie. Bonne soirée vous.
Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Sujets sans réponse
Meilleurs auteurs de solution
Soshers du jour