Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour @Moutala
Ou avez-vous acheté votre mobile?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @Moutala
Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation du mobile ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonsoir @Moutala
Si le mobile a été acheté sur sosh.fr, je vous invite à contacter le tchat (https://assistance.sosh.fr/ ) pour un éventuel SAV.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour, mon mobile a la meme panne , il est parti en réparation et cela continu, pas trés serieux surtout que je suis d'astreinte la nuit .
soch veut me l'envoyer encore en réparation , mais ca suffit , mon portable a 4 mois (honor 10 lite ). Au prix que cela vaut ,j'estime que soch pourrai me le changer .
donc je serai le bienvenu chez bouygue .
christian
Bonjour @Lilifleur180561 ,
Quel était la panne de votre mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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la panne mobile est deja expliquer . mais je recommence .
-applis qui s'ouvre toutes seule
-clavier numérique ; j'appui sur le 4 c'est le 5 qui s'affiche ,j'appuis sur 8 c'est le 5 ,
clavier sms j'appui sur r c'est le 5 qui s'affiche .
impossible de telephoner -
impossible d'envoyer des sms
je travaille avec mon téléphone c'est plus possible les clients je peux pas les joindre
et quand je suis d'astreinte on peux pas me joindre .
j'ai pris un vieux téléphone
ce n'est pas normal
mon honor 10 lite est parti en réparation cela change rien toujours pareil .
je peux pas rester avec un téléphone comme ca et que l'on ne me propose pas un téléphone de remplacement pour 35.00 euros .
mon honor 10 lite a 4 mois neuf donc garanti donc a changer c'est tout .
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