Résolu : Panne réseau 3/4G - Page 2

Vinz Dub · ‎23-05-2018

Bonjour,

Depuis maintenant 6 jours je suis sans réseau 4/3G à mon domicile. Habituellement je capte très bien avec un bon débit.

Je consulte régulièrement le site info/dépanner réseau.orange.fr pour connaître le délais avant retour à la normale, mais celui ci est sans cesse repoussé.
Me voilà sans réseau depuis une semaine sans savoir vraiment quoi faire ni qui contacter.

Merci de m’indiquer la démarche à suivre, aurais je un dédommagement suite à une semaine sans le réseau ?
Cordialement.

lesnox · ‎24-05-2018

De rien ! bon courage et a bientôt sur les forum !!

Lesnox

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stephrem · ‎24-05-2018

Ravi pour vous ^^

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ca marche pas · ‎02-11-2018

Bonjour,

j ai le meme probleme et impossible de contacter le service client, aucun reseau, c'est hallucinant. Mieux vaut passer chez free, au moins ils ont un service client. je suis en attente depuis 1h30 sur le chat. Quelle horreur

ca marche pas · ‎02-11-2018

Bonjour j'ai le même probleme. Sur le chat en attente depuis 2 heures... Je suis hyper content

JustineT · ‎02-11-2018

Bonjour @ca marche pas

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que votre n° IMEI.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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