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Partage de connexion désactivé et inactivable

Hugues33
Mini sosheur

Bonjour,

J'ai un forfait sosh depuis décembre avec 100giga d'internet, je suis édudiant je n'ai pas de box wifi chez moi donc pour mon PC j'utilise le partage de connexion de mon Iphone. Mais depuis aujourd'hui mon option de partage de connexion a disparue et a été remplacé par "Configurer Partage de connexion", lorsque que je clique dessus ça m'amene sur une page inexistante d'orange. Apres plusieurs recherches, redémarrage de téléphone et mise a jour rien à faire le probleme persiste...

Merci d'avance de votre aide.

6 réponses6

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Hugues33 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bonjour! Moi aussi je n'ai plus le partage de connexion ni les appels 4G depuis ce matin...

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Balrog27140,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour! Oui depuis hier tout est redevenu normal, merci 

Thierry-G
Webconseiller

Je vous en prie. 


Je suis ravi que tout refonctionne normalement. 

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

rofontai
Sosheur occasionnel

Bonjour Hugues33. avez vous resolu votre problème car je suis dans la meme situation....

 

merci d'avance

 

cdt