Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal

[Cedric1361]

Bonsoir la communauté 👋🏻

J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise.

Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote.

Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire).

Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal …

Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout.

Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur.

J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh.

Pouvez vous m’aider svp ?

Merci d’avance ☺️

Cedric

[Noraleto_]

Bonjour j’ai exactement le même problème avec mon iPhone 14 pro impossible de faire marcher Netflix code erreur NW3-6  sur mon chromocast en partage de co 

[Thierry-G]

Bonjour @Noraleto_, 

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion avec votre iPhone.

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et N° de mobile ?

-Pouvez-vous également répondre aux prérequis ci-dessous:

Le message d’erreur obtenu: 

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité " dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Thierry-G

[Thierry-G]

Bonjour @Noraleto_,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez été rappelé par l'expert ce matin et si vous problème est résolu ?

Thierry-G

[Jedifab]

Bonjour je rencontre le même problème avec le partage de connexion depuis mon iPhone pour ps portal. Pourriez-vous m’aider svp ? 

[SabrinaD]

Bonjour @Jedifab,

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[Tony511111]

Bonjour j’ai le même problème de partage de connexion avec un iPhone 14 pro ios 18.0. Pourriez vous m’envoyer le patch s’il vous plaît?

merci à l’avance 

[SabrinaD]

Bonjour @Tony511111 

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu ainsi que l'équipement auquel vous souhaitez faire le partage.
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour, bonne soirée.
Sab

[Alexzak]

Bonjour Thierry,

Est-ce vous pourriez m'envoyer le patch? J'ai un pb avec la connexion VPN depuis mon hotspot Iphone.

Cordialement

[Alexzak]

Bonjour l'équipe Sosh,

Est-ce que vous pourriez me partager le patch qui resout le pb de connexion VPN depuis la partage de connexion Iphone (ipv4, v6)

Merci

[Mwatermade]

Bonjour même problème que l’auteur, pouvez vous m’aider svp ?