Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal

[Cedric1361]

Bonsoir la communauté 👋🏻

J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise.

Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote.

Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire).

Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal …

Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout.

Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur.

J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh.

Pouvez vous m’aider svp ?

Merci d’avance ☺️

Cedric

[KennyMonster31]

C’est super! Ça fonctionne! Merci beaucoup!

[JaziaA]

Merci infiniment pour votre retour, je suis vraiment ravie ! 😊

Nous restons à votre entière disposition si besoin.

Bonne journée. 🌞

Jazz

[haaterbreed24]

Bonjour, je rencontre le même soucis, ma PS Portal ne se connecte pas en partage de connexion avec mon abonnement Sosh 4G.

Merci pour votre réponse

[G-rom]

Bonjour @haaterbreed24,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse email, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

[G-rom]

Bien reçu merci, je regarde et reviens vers vous.

G-rom

[G-rom]

@haaterbreed24 

Je vous ai fait parvenir le patch ainsi que la procédure d’installation sur votre adresse mail.

N’hésitez à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[Ma6754]

Bonjour je peux l’avoir également?

[SabrinaD]

Bonjour @Ma6754,

Pour mieux vous accompagner, j'aurais besoin de quelques précisions :

• Que se passe-t-il exactement ?
• Quels équipements utilisez-vous ?
• Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

Je reste disponible pour vous aider. Excellente journée ! 😊

Sab 

[Ma6754]

Bonjour je fais un partage de connexion avec ma ps portal mais la console ne le détecte pas.

j’ai un iPhone 17 pro max sans message d’erreur 

[SabrinaD]

Bonjour @Ma6754, 

Merci pour ces précisions.

Arrivez-vous à faire le partage de connexion avec un autre mobile et votre console ?

Votre iPhone 17 est-il détecté par d'autres équipements (ordinateur, tablette...) lorsque vous souhaitez faire un partage de connexion ?

Je reste disponible pour vous accompagner. 🛎️
Sab