Pas de 4G

[Bettyniania]

Bonjour,

Depuis que j’ai mon forfait chez Sosh je ne peux avoir que la 3G et pas la 4G. J’ai essayé avec un autre téléphone et rien ne change ! Pouvez-vous m’aider ?

[stephrem]

Bonjour @Bettyniania 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Bettyniania]

D’accord merci !

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^