Pas de 4g sur mon nouveau forfait

[Talism59]

Bonjour je viens juste de m'inscrire et je n'ai pas de 4g, mon téléphone est toujours en H+

[Jibu6]

Bonjour, j'ai exactement le même souci.

Jusqu'ici je recevais parfaitement le 4G /4G+ sur mon forfait B&you et depuis la migration vers Orange, je suis bloqué en H+

[Yazouu]

Pareil même problème! Avez-vous trouver une solution? Quel est le numéro à faire pour joindre un conseiller ?

[Ardnaxel@38]

Bonjour,

Une personne de plus sur la liste, pas de réseau 4G, toujours en H+ depuis mon passage chez SOSH le 29/06/2018.

J'ai bien vérifié mes options de réseau ainsi que les points d'accès.

HELP !

[MMR86]

Bonjour,

Idem je n'ai ni 4G ni messagerie ! J'ai essayé de chatter avec un conseiller et après 40mn d'attente on me déconnecte car aucun conseiller n'est disponible !!! Avec ça pas de messagerie... Quelle idée de venir chez Sosh...

[Talism59]

résolu , g contacté le tchat ils m'on changé mes parametres de telephone et sa fonctionne merci

[MMR86]

Le tchat est fermé...

[MMR86]

Problème résolu !!! Enfin.

[Jibu6]

Problème résolu très rapidement en contactant un conseiller par Tchat.

Il semble qu'il s'agisse d'une simple option à réinitialiser dans leur backoffice, c'était réglé en 5 minutes.