Pas de notification messagerie

Bonjour à tous comme beaucoup de personnes je ne reçois pas de message m'alertant d'un message vocal en attente sur ma messagerie.

J'ai regardé je n'ai pas d'option messagerie vocale visuelle à désactiver sur mon téléphone dans les paramètres, y aurait-il une autre solution ? J'ai également tenté à travers le 888 de voir si quelque chose était paramétrable mais ça n'est pas le cas, seulement le message vocale personnalisé.

En vous remerciant, cordialement.