Pas de réseau à l'étranger

[sandrinecaz]

Bonjour, j'ai précisément le même problème que cette personne: https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Reseau-mobile-indisponible-%C3%A0-l-etranger/t...

Pourrais-je être dépanné par quelqu'un du forum s'il vous plait ? ma fille étant à l'étranger et sans réseau. Dimanche et Lundi étant férié pas de chat. Impossible pour elle de rester dans cette situation. Oui l'option communiquer à l'étranger est active et son forfait aussi est adapté( changement de forfait recent specialement pour son départ). 

Merci.

[G-rom]

Bonjour @sandrinecaz 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Jbgdb33]

Bonjour,

j ai le meme problème en Sardaigne pouvez vous m aider au pis vite svp ??

[Thierry-G]

Bonsoir@Jbgdb33 ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G