Pas de réseau Internet en Italie

[Zoun12]

Bonjour
Je suis en Italie et je n'ai aucun réseau Internet alors que l'itinerance est activee, que j'ai un forfait à 19,99 euros et que j'ai redémarré mon téléphone.
Merci de votre aide

[Zoun12]

Bonjour,
Merci mais il n'y a pas de changement. Plusieurs lieux et réseaux testés.
Mon séjour touche à sa fin.

[JustineT]

Bonjour @Zoun12 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

Je peux lancer une analyse de votre dossier.

 Mais étant donné que votre séjour touche à sa fin, j 'ai bien peur que la réponse me soit apportée après votre retour en France.  

Justine

[RudyN]

Bonjour @fenouilvert

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.

RudyN