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Pas de réseau en Allemagne ?

Bonjour,
Impossible de trouver le réseau à Berlin avec un redmi note 5... Appel d urgence uniquement malgré le forfait à 19,90
13 réponses13

Bonjour,

 

D'accord.

 

Une question ou c'était juste pour signaler ça à la communauté ?

 

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
C est une question... Comment doit on faire ? Qui contacter ?

Est-ce un abonnement récent ? Si oui, il est courant que l'itinérance ne soit activée qu'après quelques jours.

 

Pour contacter un conseiller Sosh (aux heures ouvrées), cf https://assistance.sosh.fr/

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Bonjour, oui c est abonnement récent.
C était un abo à 4,99 qui est passé à 19,90...
La 4g fonctionnait en France, depuis l atterrissage, impossible d émettre ou de recevoir des appels à Berlin...

Did you activate roaming in your phone?

 

Yes

Bonjour @Lililette83 


Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom/prénom, n° de ligne ainsi que le modèle de votre téléphone dans un message privé.


Magali


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Bonjour
J ai contacté un . Conseiller qui m à dit que le 25 juin, ce serait résolu automatiquement en redémarrant mon téléphone.

@Lililette83 


Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée et bon séjour :Content:


Magali

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