Pas de réseau en Europe

[Duchy]

Pourriez-vous me dire pourquoi j'ai pas de resseau en Europe.  J'ai le bon abo et mes Operateurs sur le portable est Paramètres AUTOMATIQUE.

J'avais aussi vérifié que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans mon espace client.

Merci

[JustineT]

Bonjour @Duchy 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[Magali_K · Accepted solution]

@Duchy

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt complet de votre mobile puis le rallumer.

Vous pouvez ensuite faire un test en sélectionnant manuellement un opérateur local.

Tenez-nous informé des résultats.

Magali