Pas de réseau en Islande

[Franck b]

Bonjour,
Je suis en Islande territoire normalement couvert par orange avec la possibilité d'utiliser mes services comme en Europe.
Hors depuis que j'y suis arrivé je ne capte aucun réseau. Il est impossible de me connecter sur les réseaux disponible en roaming. L'option internationale est activée.
Malgré un mail au service client aucune réponse.

[stephrem]

Bonjour @Franck b

client depuis quand ?

choix du réseau en automatique ?

données mobiles activées ?

itinérance activée?

[Matrim]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème

Je suis en Islande, pour une durée de 3 selaines, et depuis mon arrivée a l'aéroport, aucun réseau, et pas de reponse du service  client.... 

Je n'ai pas touché a la configuration de mon mobile, et rebooté 3 fois deja.

J'avais aussi vérifié que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans mon espace client.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci

[Matrim]

Je me reponds a moi même

Apparemment g résolu le pb : en gris, selection d'un opérateur manuellement (nova 4g), du reseau mais pas de data

Redemarrage du tel, puis repasser en automatique 

[Thierry-G]

Bonjour @Matrim,

 Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, numéro de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G