Pas de réseau réseau à l’etranger

[Teddy4]

Bonjour 

je n’ai aucun réseau au l’étranger et mon option donnée a l’etranger Est activé avez vous la possibilité de faire quelque chose j’ai absolument besoin de réseau 

merci encore 

teddy

[rolandK]

Bonjour @Teddy4

Vérifiez via l'application "my Sosh" si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée.

Et si dans les paramètres de votre mobile, la recherche réseau est sur "automatique" 

[Teddy4]

Bonjour @rolandK 

merci pour votre réponse mais tous les paramètres sont déjà activés.

ma carte SIM a été activé il y a une semaine ...c’est vraiment très contraignant.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Teddy4 

Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page , validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

[Teddy4 · Accepted solution]

D’accord @labougeotte @je vais essayer!

merci bien et bonne journée 

[labougeotte]

De rien.

Bonne journée.