Pas de renouvellement de carte sim pris en compte

[LSDLN]

Bonjour, 

J'ai bloqué mar carte SIM suite au vol avec agression dont j'ai été victime.

Dès lors j'essaie de demander une nouvelle carte SIM sur mon espace client, cela me dit bien que cela va me couter 10 € , pas de problème je valide.

Cependant, je suis revenu 5 min après est la aucun changement n'est intervenu.

Est ce normal?

Merci

[rolandK]

Bonjour @LSDLN
Ce qui n'est pas normal, est que vous ayez réussi a vous connecter a votre espace client, car celui ci est normalement devenu inaccessible après le blocage.Votre sim est elle vraiment bloquée ?

Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien

http://assistance.sosh.fr
Pavé rouge "mobile volé, cassé, perdu "