Pas de wifi sur smartphone acheté sur site

[fvila]

j'ai acheté un smartphone sur le site Sosh (un Nokia 5). Je n'arrive pas à connecter au wifi, ni à la maison ni au bureau.

[JaziaA]

Bonjour @fvila 

Avez-vous solutionné votre demande ? 

JaziaA

[fvila]

Bonjour @JaziaA, j'ai eu un tchat avec le service technique,ils m'ont invité en envoyer le smartphone en réparation

[G-rom]

Bonjour,

Avant d'envoyer votre mobile en réparation. Tenez tout de même une réinitialisation complète de votre mobile (hard reset).

Ps : pensez à sauvegarder vos données au préalable.

G-rom