Pas possibilité d'accès internet 3G en Femto

[Thierry-G]

Bonjour@Benjou83 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[Benjou83]

Bonjour
tout refonctionne depuis hier soir.
Merci c'est parfait

[JustineT]

Bonjour @pastk

Qu'en est-il aujourd'hui?

Justine

[snip07]

Ca fonctionne égalment pour moi ce soir.

Merci

Preneur de la source du problème également.

[pastk]

Bonjour problème résolu chez moi aussi. Interressé également par la cause du problème.merci

[JustineT]

Bonjour @pastk

Nous n'avons pas plus d'informations concernant l'origine.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et sommes ravis pour vous que tout fonctionne.

N'héstitez pas à revenir vers nous si besoin.

Passez une excellente journée,

Justine

[poupala77]

Bonjour Justine T,

Après votre manipulation, tout allait bien mais depuis ce matin 24/11.

Le problème recommence, pas de donnée DATA en Femto 3G.

Pouvez-vous y jeter un oeil ?

Bien à vous.

[RudyN]

Bonjour @poupala77

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche de votre box, une fois celle-ci synchronisée allumer le boitier Femtocell et faites un arrêt/marche du mobile.

Tenez-moi informé de l'évolution.

RudyN

[poupala77]

Bonjour,

Malheureusement, il y a eu un mieux...

Mais depuis ce matin, rebelotte ...

Pas de 3G avec le FEMTO.

Serai-t-il possible de palier au problème ?!?

[stephrem]

Bonjour @poupala77

pouvez vous choisir manuellement sur votre mobile le réseau 3g uniquement ?