Pass évasion 1

[Guillaume69]

Bonjour J'ai souscrit à un Pass Evasion 1  car je suis en Inde. Je l'ai souscrit depuis Paris avant de partir hier matin avec activation immédiate. J'ai bien reçu la confirmation de son activation mais: - La data ne fonctionne pas depuis que je suis arrivé hier soir à Delhi - 48 euros de hors forfait me sont maintenant facturés Par avance merci de m'aider à régler ce problème j'ai besoin urgemment de ma connexion internet.

[lesnox]

Bonjour @Guillaume69 ,

le le plus rapide sera de contacter un conseiller sur le tchat ou via le Twitter de Sosh. 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.