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J’ Un abonnement Sosh à 20,99€ TTC avec appels/sms/mms illimités France/Europe/dom. Je suis actuellement en Guadeloupe depuis 2 semaines et impossible de recevoir et/ou de passer un appel avec mon abt. Je n’arrive à téléphoner que par WhatsApp. À votre avis : quel pourrait être le problème ?
Bonjour @Cat97118 Le forfait 20,99 n'existe pas, il y a le 19,99 et le 24,99. Êtes vous ancien ou nouveau client ? Votre forfait fonctionnait il en France ?
Merci pour votre mail qui répond bien à ma question. Le souci est que je voudrais me connecter à l’appli Sosh mais impossible de retrouver mon n° de client : Je suis identifiée avec mon adresse mail sur Sosh pour accéder à mon espace client et avoir accès à mes factures : et là, on me demande mon n° client que je n’ai pas puisque je n’ai pas accès à mes factures... Bref.... je tourne en rond depuis 1 h... Pourriez-vous m’envoyer un lien ou le téléphone pour avoir le service client ou le service e-chat ? Merci d’avance Catherine
