Plus d'accès à la 4G à mon domicile

[hc53]

Bonjour
Je suis chez sosh depuis plusieurs années pour le mobile. J'avais accès à la 4g à mon domicile mais depuis un certain temps je n'ai plus accès qu'à H+ dans le meilleur des cas mais souvent H voire E.
Ce n'est pas lié à l'appareil car dans d'autres lieux j'ai accès à la 4G+.
Quand j'ai vérifié les reseau â mon adresse je devrais y avoir accès à la 4G.
Merci de me dire ce que je peux faire.
Bonne fin d'année

[SabrinaD · Accepted solution]

Bonjour @hc53,

Afin de vous renseigner, merci de me communiquer par  message privé   vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée. 

Sabrina Webconseillère

[hc53 · Accepted solution]

Cela peut servir à d'autres. La 4G autour de la maisonmais pas forcément à l'intérieur : passage en H voire E...
Merci de ces infos