Plus de micro sur Samsung J3

[noksy99]

Bonjour,

J'ai recemment fait acquisition d'un portable Samsung J3 en prenant un abonnement Sosh.

Depuis 3 jours, mon micro ne fonctionne plus.

Lors d'un appel téléphonique, personne ne m'entend, mais uniquement un bruit de fond (genre de soufle).

Je précise que je ne suis pas en "muet".

J'ai également tester en utilisant l'enregistreur, même chose.

Je suis allé en boutique Orange, pour faire jouer ma garantie, mais on m'a dit d'utiliser le Chat sur sosh.fr

Comme je ne trouve pas le chat, je poste mon message ici.

Merci d'avance.

[G-rom]

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom