Plus de réseau mobile

[Prissou2013]

Bonjour depuis samedi je n'est plus de réseau mobile que ce soit les appels ou accès à internet sur mon téléphone, je ne peut plus passer t'appelle n'y naviguer sur mon téléphone, et cela commence à m'énerver sérieusement

[rolandK]

Bonjour @Prissou2013
Les causes peuvent être multiples :de l'antenne relais en panne, a votre mobile en panne, votre ligne résiliée etc....
Il faut faire des tests croisés pour en comprendre la cause. (se déplacer dans une autre zone, demander à d'autres clients Orange ou Sosh s'ils ont du réseau, essayer votre sim dans un autre mobile et une autre sim dans votre mobile)

[Prissou2013]

Tous ce dont vous m'avez parlé, je l'ai déjà fait, et toujours pas de retours de tonalités

[rolandK]

@Prissou2013
C'est bien ce que j'ai compris,les tests ont ete très vite évacués. En gros, dé******z vous sur le forum.

[G-rom]

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Prissou2013]

Envoyé