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Portabilite + esim Apple Watch

Bonjour , suite a la migration de mon numero de free vers sosh aujourd’hui a 15h je ne retrouve pas mon ancien numéro...
Je peux appeler et être appeler, utiliser ma data, et envoyer des sms... Par contre mon compte reste celui du numéro temporaire et impossible de souscrire a l’option esim apple watch( message d’erreur indisponible)
Ps: raison pour laquelle je suis passée chez sosh!
Est il possible d’avoir un contact avec un conseillé ? Car partout ou j’appel, personne !!
Petit prix = petit service ? Regret? Je ne sais plus quoi penser a cette heure ? Help me pls
3 réponses3

Bonjour,

 

Déjà, à cette heure, les conseillers Sosh sont rentrés chez eux.

 

Ensuite, ils ne sont pas joignables par téléphone, c'est comme ça. Il y a toujours le forum, le chat, les réseaux sociaux, les moyens de contact ne manquent pas.

 

Enfin, les iPhones supportent particulièrement mal le numéro temporaire, c'est un défaut bien connu et dont les solutions courantes sont là :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPho...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour @Alex-000 

Avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement?

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Non... Ziv merci pour ce commentaire inutile. Tant au niveau solution que jugement...

Sinon pour les gens dans mon cas:
Problème solutionné apres une réinitialisations de l’iphone... chose que je souhaité éviter par manque de temps.
1-faire sauvegarde icloud de tous ces contacts, message etc
2- réinitialiser tous les réglages et efface iphone
3- reconfigurer comme un nouvel iPhone
4- reinstaller et configurer vos app et reglage complet

Merci de rien