Problème MMS réception

[fanemi]

Bonjour,

Depuis quelques temps je n'arrive plus à réceptionner les MMS, plus précisemment ouvrir les images, envoyés par madame qui est également cliente SOSH.

Je n'ai touché à rien dans les paramètres du téléphone.

[rolandK]

Bonjour @fanemi
Quel mobile avez vous ?

[fanemi]

Il s'agit d'un Samsung S7 sous Android 8.0.

[rolandK]

@fanemi
C'est sans doute un problème d'APN.
Allez dans
Paramètres >Connections >Plus de réseaux >Réseaux mobiles >Nom des points d'accès et en haut à droite, cliquez sur les 3 points et cliquez sur restaurer valeurs par défaut.

Faites un essai en vous envoyant un mms a vous même

[fanemi]

@rolandKmerci !

J'ai fait la manip et ça fonctionne. C'était tout simple mais il fallait le savoir.

[rolandK]

@fanemi
Bonne journée. 😊