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Problème MMS réception

Sosheur
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Problème MMS réception

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème de réception de MMS des Clients bouygues seulement depuis le 19 octobre.

 

J'ai bien fait un test croisé sur plusieurs téléphones différents le problème reste le meme.

 

Etrange je recois bien les mms des personnes sosh, sfr, free, mais pas ceux de bouygues.

 

J'ai remis mon téléphone en version usine également, refait les reglages des APN, testé sur le téléphone d'amis ayant sosh également.

 

Rien ne fonctionne.

 

Une personne a t elle deja eu ce genre de probleme?

 

Merci pour votre aide.

Webconseiller
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Re : Problème MMS réception


Bonjour @Kaderbasket 

Avez-vous fait une portabilité récemment ?
Arrivez-vous à émettre des MMS vers des numéros Bouygues?

Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Pouvez-vous également me communiquer un n° Bouygues avec qui vous avez rencontré ces difficultés?

Dans l'attente de votre retour,
Justine

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Sosheur
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Re: Re : Problème MMS réception

La portabilité, à etait  faites  en juin 2018,  de juin au 19 octobre 2018 celà fonctionné tres bien.

Il y a déja un suivi qui est fait par les experts de chez sosh, et je viens juste d'avoir un appel.

 

Pour le moment il y a cette expertise qui est encore en cours.

Sosheur
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Re: Re : Problème MMS réception

Aujourd'hui je n'ai plus de 4g et plus possible d'envoyer ne serait-ce qu'un SMS??

 

Ca commence à etre de plus en plus difficile ....

Webconseiller
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Re: Re : Problème MMS réception

Bonjour @Kaderbasket


Pouvez-vous faire un nouvel essai et me tenir informé ?


RudyN

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Sosheur
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Re: Re : Problème MMS réception

La 4G est revenu je peux donc envoyer des sms de nouveau par contre pour le probleme de reception de MMS de Bouygues ca ne fonctionne toujours pas.

 

Il a fallu que je réactive ma carte sim sans pour autant avoir changé de carte sim.

Etrange.....

Webconseiller
Envois : 1 209
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Re : Problème MMS réception

Bonjour @Kaderbasket 

Pouvez-vous me fournir par message privé un n° Bouygues avec lequel vous rencontrez des difficultés?

Justine

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Sosheur
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Re: Problème MMS réception

INFO SOSH : l'incident lié à la portabilité du ******** est résolu. A bientot

Hélas non le problème n'est pas résolu, le probleme reste le meme, il y a toujours ce problème de non réception de MMS seulement de Bouygues donc retour à la case départ.
Sosheur occasionnel
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Re: Re : Problème MMS réception

[ modifié ]

@Kaderbasket  a écrit :

La portabilité, à etait  faites  en juin 2018,  de juin au 19 octobre 2018 celà fonctionné tres bien.

Il y a déja un suivi qui est fait par les experts de chez sosh, et je viens juste d'avoir un appel.

 

Pour le moment il y a cette expertise qui est encore en cours. Chaturbate Xnxx Tubegalore


Aujourd'hui je n'ai plus de 4g et plus possible d'envoyer ne serait-ce qu'un SMS??

Sosheur
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Inscrit : ‎27-06-2018

Re: Problème MMS réception

Étrange j'ai laissé un post hier concernant le fait que ça ne fonctionne toujours pas ( toujours impossible de recevoir des MMS venant de clients Bouygues)
INFO SOSH : l'incident lié à la portabilité du ***** est résolu. A bientot
Suis a ce message de sosh rien n'est mieux qu'avant.
Donc que faire ????
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