Problème MMS téléphone éteint

[Gleed]

Bonjour à tous,

j'ai un Galaxy A32 et quand celui ci est éteint je ne reçois pas les MMS (quand il est allumé, aucun problème)

lorsque que je rallume mon téléphone il y a bien un petit rond qui me dit appuyer pour télécharger le MMS mais il ne se passe rien, par contre les SMS pas de problème.

Si par hasard quelqu’un avait une idée....

je vous remercie par avance

Cordialement

[Gleed]

ah bon ? bizarre ...

oui j'ai essayer hier, même sur une courte durée. j'éteins le collègue m'envoie le MMS j'attends 5 min je rallume, et là j'ai un petit rond voulez télécharger le MMS je clique et il ne se passe rien 

[Gleed]

je réessaye, et je le garde éteint un peu plus longtemps pour voir  😁

[Gleed]

je viens de refaire l’essai .... toujours pareil 😥

[Gleed]

bon tant pis ça restera comme ça,

c'est très gentil de votre part d'avoir essayé de résoudre mon problème.

un grand Merci à vous Justine 😘

[Thierry-G]

Je vous en prie et je suis désolé que votre problème n'ai pas pu être résolu.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Thierry-G

[Gleed]

Merci à tous, qui sait peut-être qu'un jour ........ 😁