Problème Messagerie Vocal Visuelle sur Huawei P20 Pro

[ronrs]

Bonjour à tous

je viens de passer d'un Iphone 7 plus à un Huawei P20 Pro, j'ai téléchargé l'application MMV d'orange, mais impossible d'activer celle ci, j'ai en permanence un message d'erreur m'indiquant quil est impossible de l'activer.

Comment dois je procèder?

Merci de votre aide

[kagouillard]

Merci, pour moi le chemin est:

parametres > sans fils et réseau>paramétres d'appel>plus>messagerie vocale>desactiver message vidéo !!!!

Et ça marche !!!!!

[Fredri]

Idem pour moi après pas mal d'essais ça fonctionne pour mon p20lite en activant les messages vidéo j'ai retenté d'ouvrir la messagerie vocale puis j'ai désactivé les messages vidéo j'ai réouvert l'application vocale orange et la ça fonctionne, par contre il faut du réseau mobile pas le wifi pour que ça fonctionne lors de l'activation.