Problème carte Sim

[NAMANI]

Bonjour,

j'ai un probleme avec ma carte sim elle ne marche pas sur mon nouveau telephone (iphone ) comment faire pour pouvoir la debloquer ce probleme ?

le probleme ne vient pas du telephone car il marche bien avec d'autres puce .

[rolandK]

Bonjour @NAMANI

Pouvez vous vérifier si elle fonctionne sur d'autres mobiles ? 

[NAMANI]

oui elle fonctionne sur mon telephone LG V20 mais pas sur iphone XR

[rolandK]

@NAMANI

La cause est donc a chercher du côté du téléphone.

Est il desimlocké ? 

[NAMANI]

oui je l'ai deja testé avec une puce free il marche avec ?

donc je comprends pas pourquoi avec la sosh ça marche pas 

[rolandK]

@NAMANI

La réponse se trouve dans la provenance de ce mobile.

Acheté ou ?

Neuf ou d'occasion ? 

A il déjà fonctionné sous réseau Orange ?