Problème d'itinérance en Angleterre

[RitchyL]

Bonjour,

Ma fille vient d'arriver en Angleterre pour une semaine et elle n'a plus d'internet.

Je reçois ses SMS mais elle ne reçoit pas les miens envoyés depuis la France, nous sommes tous les deux chez SOSH.

Elle peut envoyer et recevoir des SMS a mon autre fille qui est à Londres et qui a elle aussi un abonnement SOSH. 

Elle a activé l'option de données en itinérance, redémarrer son Xiaomi Redmi Note 10 Pro mais rien ne fonctionne.

 Merci par avance pour l'aide de la communauté et des conseillers SOSH.

[rolandK]

Bonjour @Gryffender 

Je suppose qu'elle arrive à passer des appels mais n'arrive pas à se connecter à internet,n'est-ce pas ?

[Gryffender]

Oui

[rolandK]

@RitchyL 

Il faut aller dans .

>Paramètres .

>Connexions .

>Réseaux mobiles .

>Opérateurs réseau ,faire une recherche manuelle et sélectionner un AUTRE opérateur Anglais partenaire de Orange. 

[PhilippeG]

Bonjour @Gryffender,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre fille (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG