Problème d'itinérance en Espagne

[Skyla188]

Bonjour,

Je suis en Espagne depuis 3 jours, l'itinérance des données fonctionnaient très bien jusqu'à hier ou subitement je n'ai plus eu de données. Aucun des paramétres de mon téléphone n'a été modifié, l'itinérance est toujours activé. J'ai éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois sans succès. 

Quelqu'un aurait il une idée du problème ? Je vous remercie d'avance. 

Marie

[JustineT]

Bonjour @Skyla18,

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela , n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile

Dans l'attente de votre retour,
Ju🌴

[rolandK]

Bonjour @Skyla188 

Désactivez le wifi s'il est activé. 

[Skyla188]

Bonjour,

L'itinérance avec la 4G est revenue dans l'après midi. Je vous remercie et ne manquerez pas de revenir vers vous si le problème se reproduit. 

Cordialement 

[PhilippeG]

Je suis ravi que tout fonctionne à nouveau.
Je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG