Problème de messagerie

[mcmich]

Bonjour,

Je n'ai pas de messagerie vocale (messagerie visuelle non plus).

Mes correspondants ne peuvent pas me laisser de message.

Si je ne réponds pas, le signal occupé reste en permanence.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance,

MC **********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Équipe modération]

[Supertrendy]

J’ai moi aussi le même problème !!! Impossible de visualiser les messages vocaux!!😫

[Supertrendy]

Et d’ailleur mon iPhone 7plus ne capte pas non plus la 3/4G !!! Comment puis-je régler ce problème?

[G-rom]

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[PhilippeG]

Bonjour @mcmich ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[mcmich]

Bonjour,

Ci-joint toutes les informations demandées:

- Vos nom, prénom

*************** Marie-Cécile

- Votre adresse postale

******************************* 69740 Genas

- Le numéro de ligne

******************

- Votre numéro client

Je ne le connais pas...impossible d'avoir accès à mes factures (alors que je suis bien abonnée et prélevée tous les mois !)

- La marque et modèle du téléphone

IPhone 6S

Merci pour votre aide !!

Très cordialement,

MC ***************

[EDIT : Merci [@mcmich] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[stephrem]

Bonjour @mcmich

merci de répondre sur votre post. 

Message déplacé. 

Veuillez également envoyer les infos demandées en message privée et pas les mettre sur le forum à la vue de tout le monde.  

[mcmich]

Merci.

Désolée je ne sais pas envoyer en message privé.

Cdlmt

MC ********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Équipe modération]

[stephrem]

@mcmich

Cliquez ici pour le message privé 

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/mobileprivatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/204908