Problème de réception SMS & MMS sur Wiko Sunny 2

[dumbledore]

Bonjour,

Ma fille dispose d' un téléphone Wiko Sunny 2 avec une offre Sosh à 4.99 €, avec lequel elle peut envoyer sans aucun souci SMS & MMS. Cependant, elle ne recoit pas systématiquement les SMS & MMS qui lui sont envoyés, quels que soient ses correspondants

Une solution ?

Merci pour votre aide

Cdt

[kahinate07]

Est ce qu'elle a pensée à activer le réseau cellulaire ?

[dumbledore]

Oui bien sûr,  il est bien activé

[Biné_S]

Bonjour @dumbledore 

Le dysfonctionnement persiste t-il à ce jour ? Si oui, merci de m'indiquer par message privéles informations suivantes: nom, prénom, numéro de ligne concerné. 

Et cela se produit partout ou a un endroit précis ?

Biné_S

[JuL4]

Bonjour, 

J'ai exactement le même probleme avec le portable de ma mère. 

Comment faire?

Merci.

[Kathy31]

Idem pour moi.

Je vous ai envoyé un MP

Si il y a une solution ?

Merci

[SuzonJones]

Bonjour à tous

J'ai le même soucis,

Un wiko Sunny2 je peux envoyer des SMS mais pas les recevoir.

Avez vous la solution ?

[RudyN]

Bonjour @SuzonJones 

Lorsque vous envoyez un SMS à vous-même le recevez-vous ?

RudyN

[Glaskaner]

Bonjour

J'ai le même problème, je peux envoyer des sms mais pas les recevoir sauf ceux que je m'envoie à moi-même.

Y a-t-il une solution ?

Cordialement

[SuzonJones]

Bonjour,

Oui je recois les Sms que je m'envoi à moi même et je pense que je reçois 1 SMS sur 10. J'en reçois mais pas tous.

Avez vous une solution ?